{"id":673,"date":"2024-04-22T16:07:31","date_gmt":"2024-04-22T16:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/verbalizenow.com.br\/?p=673"},"modified":"2024-06-05T17:35:09","modified_gmt":"2024-06-05T17:35:09","slug":"comunicacao-nao-violenta-no-trabalho-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verbalizenow.com.br\/index.php\/2024\/04\/22\/comunicacao-nao-violenta-no-trabalho-remoto\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta no trabalho remoto"},"content":{"rendered":"\n

A Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o-violenta, CNV, nada mais \u00e9 do que um conjunto de habilidades de linguagem e de comunica\u00e7\u00e3o, as quais nos lembram da capacidade que temos de continuarmos humanos, mesmo diante de situa\u00e7\u00f5es adversas. Neste conceito, n\u00e3o h\u00e1 nenhuma novidade, mas sim uma integra\u00e7\u00e3o do que j\u00e1 \u00e9 do nosso conhecimento h\u00e1 s\u00e9culos. Precisamos, ent\u00e3o, lembrar do que j\u00e1 sabemos: como nos relacionarmos uns com os outros de maneira respeitosa. E, nesse artigo, vamos refletir de que forma fazer isso no trabalho remoto, ainda mais quando estamos pensando em relacionamentos que envolvem a comunica\u00e7\u00e3o em #ingl\u00eas, nosso idioma n\u00e3o nativo. <\/p>\n\n\n\n

CNV: os 4 componentes fundamentais<\/h2>\n\n\n\n

A CNV <\/a>tem o seu processo pautado em 4 grandes \u00e1reas, que precisam ser elucidados antes de refletirmos sobre situa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Observa\u00e7\u00e3o <\/strong>– fazer a observa\u00e7\u00e3o dos fatos, sem julgamento ou avalia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  2. Sentimento <\/strong>– identificar como nos sentimos ao observar uma a\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  3. Necessidade<\/strong> – reconhecer quais de nossas necessidades est\u00e3o ligadas ao sentimentos identificados por n\u00f3s;<\/li>\n\n\n\n
  4. Pedido<\/strong> – expressar clara e honestamente o nosso desejo, de maneira respeitosa. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    CNV, trabalho remoto em ingl\u00eas e algumas reflex\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

    Agora que entramos em contato com o processo da CNV, vamos para nossa reflex\u00e3o. Em portugu\u00eas, quantas vezes voc\u00ea se sentiu incompreendido(a) em um di\u00e1logo no seu emprego? Talvez voc\u00ea nem consiga mensurar a quantidade exata, porque \u00e9 bem prov\u00e1vel que isso tenha acontecido v\u00e1rias vezes. Voc\u00ea com certeza j\u00e1 pediu algo e entenderam errado tamb\u00e9m.
    Agora imagine em ingl\u00eas, o quanto que os ru\u00eddos podem ser ainda maiores se n\u00e3o estiver atento(a).
    Imagine que, voc\u00ea, enquanto l\u00edder, em reuni\u00e3o de time, quer engajar a sua equipe para atingir as metas propostas. No entanto, voc\u00ea usa adjetivos ou express\u00f5es simplistas por n\u00e3o ter um vocabul\u00e1rio mais elaborado. Ser\u00e1 que conseguir\u00e1 respeitar os 4 componentes da CNV? <\/p>\n\n\n\n

    Como seria um exemplo disso?<\/h2>\n\n\n\n

    Imagine que voc\u00ea \u00e9 um l\u00edder e precisa dar um feedback negativo em ingl\u00eas sobre a qualidade de um projeto que foi entregue. N\u00e3o \u00e9 adequado usar o adjetivo “bad” (ruim) para poder qualificar o desempenho porque \u00e9 o \u00fanico adjetivo que voc\u00ea sabe. Voc\u00ea vai precisar desenvolver melhor o seu feedback. Voc\u00ea pode usar outras express\u00f5es mais adequadas como: “This project needs improvement” (Esse projeto precisa de melhorias). Ou “The project is lacking….” (Esse projeto est\u00e1 precisando de…) para explicar pontos de melhoria. \u00c9 necess\u00e1rio expandir seu vocabul\u00e1rio e conhecimento para poder liderar de forma eficaz um time internacional.<\/p>\n\n\n\n

    Por que isso \u00e9 importante?<\/h2>\n\n\n\n

    A observa\u00e7\u00e3o dos fatos, por exemplo, transcende o momento da reuni\u00e3o para os alinhamentos, ela parte do pressuposto que voc\u00ea precisa observar, ao longo do tempo, vocabul\u00e1rio, cultura etc. antes de fazer o seu pedido. Entenda quem \u00e9 a sua equipe e de que maneira fazer o seu pedido de maneira assertiva. N\u00e3o d\u00e1 para comunicar a sua necessidade apenas. Ser respeitoso(a) envolve entender como comunicar. Existem situa\u00e7\u00f5es e situa\u00e7\u00f5es para podermos nos dar o luxo de n\u00e3o ter o ingl\u00eas afiado. Essa com certeza n\u00e3o \u00e9 uma delas. Um pedido comunicado de maneira agressiva, mesmo que n\u00e3o seja sua inten\u00e7\u00e3o, pode te fazer conseguir o oposto do seu objetivo para atingir resultados, isto \u00e9, perder o engajamento e a motiva\u00e7\u00e3o do time. <\/p>\n\n\n\n

    E se voc\u00ea acredita que precisa melhorar o seu vocabul\u00e1rio para conseguir ser mais emp\u00e1tico na sua comunica\u00e7\u00e3o, e entender como, de fato, expressar a sua necessidade e considerar a necessidade do outro, n\u00f3s estamos te esperando aqui na Verbalize Now<\/a>. Ser\u00e1 um grande prazer poder te ajudar nessa nobre miss\u00e3o de se conectar verdadeiramente com quem precisa.
    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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